Aviso legal
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El sitio web www.cooltra.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa COOLTRA MOTOS, S.L (en adelante “COOLTRA MOTOS”) con domicilio social en REINA CRISTINA, 2 -2-2, 08003, BARCELONA, con C.I.F nº B-64146632, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 38.623, Folio 69, Hoja B329.118, Inscripción 1ª.

COOLTRA MOTOS le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones Generales”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que COOLTRA MOTOS podría modificar en el futuro estas Condiciones Generales, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, COOLTRA MOTOS informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales será recibida y solucionada contactando con COOLTRA MOTOS a través del teléfono +34 937066912 o en la dirección de correo electrónico: info@cooltra.com.

El Usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por este Sitio Web, de conformidad con la Ley, con el contenido de estas Condiciones Generales y de acuerdo con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

1. Objeto

COOLTRA MOTOS suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales, así como a la Política sobre Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política de Privacidad”).

El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales disponibles en el Sitio Web, reservándose COOLTRA MOTOS el derecho a modificarlas en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario la atenta lectura de las Condiciones Generales vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si no está de acuerdo con cualquiera de los extremos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del mismo.

Asimismo el Usuario queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer Condiciones Particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las Condiciones Particulares en ellos especificadas.

2. Servicios

COOLTRA MOTOS ofrece al Usuario la posibilidad de:

  • Conocer todos los servicios prestados por COOLTRA MOTOS a través del Sitio Web, de sus tiendas, puntos de entrega y partners.
  • Conocer la ubicación de todas las tiendas, puntos de entrega y partners de COOLTRA MOTOS donde se pueden realizar reservas, recogidas y devoluciones de motos.
  • Obtener información detallada sobre la flota de motos de COOLTRA MOTOS y filtrar por modelos, marcas, fabricantes, precios, tipo y potencia de motor según los intereses del Usuario.
  • Conocer todos los requisitos y documentación necesaria para el alquiler y compra de motos.
  • Alquilar motos y accesorios en la ciudad y tienda que más se ajuste a la localización del Usuario, de acuerdo con la disponibilidad y las fechas y horarios que mejor se ajuste a los intereses del Cliente.
  • Combinar el alquiler de motos con la reserva de billetes de Ferry, excursiones, tours, visitas guiadas, alquiler de patines, ciclomotores, quads y bicicletas.
  • Proceder al pago de la reserva o los servicios contratados a través del procedimiento habilitado al efecto en el propio Sitio Web.
  • Obtener información de interés turístico sobre los lugares donde se realiza el alquiler de las motos.
  • Conocer las condiciones para realizar alquiler de motos a largo plazo y todo lo relacionado con el servicio “Rent to Buy”.
  • Acceder a la zona de prensa para obtener informacion de interés.
  • Suscribirse al Newsletter de COOLTRA MOTOS para recibir noticias de actualidad, ofertas y promociones relacionadas con los servicios prestados.
  • Enviar el Curriculum Vitae para formar parte de procesos de selección de personal.
  • Acceder a la zona de preguntas frecuentes del Sitio Web.
  • Contactar con las tiendas, puntos de entrega y partners de COOLTRA MOTOS para la realización de reservas, alquileres o para la resolución de cualquier tipo de consulta relacionada con los servicios prestados.
  • Enlazar con otros sitios web titularidad de COOLTRA MOTOS para beneficiarse de otros servicios relacionados.
  • Acceder a nuestros perfiles sociales corporativos.
  • Realizar consultas a través del Formulario de Contacto habilitado al efecto o bien mediante email, teléfono o en la zona de chat del Sitio Web.

(En adelante los “Servicios”).

3. Reclamaciones

Cualquier reclamación que el Usuario considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

  1. Postal: calle REINA CRISTINA, núm. 2, piso 2º-2ª, 08003 – BARCELONA Teléfono: +34 93 706 6912
  2. Mail: info@cooltra.com
  3. Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution – “ODR”). Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario y COOLTRA MOTOS, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios (“ODR”), que actúa de intermediario entre ambos. Sin que la resolución sea obligatoriamente vinculante para las partes, este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Seguidamente está el enlace a la solicitud o impreso de reclamación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

Seguidamente está el enlace del buscador de la Comisión Europa a la lista de organismos de resolución de conflicto: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2.

4. Privacidad y Tratamiento de datos

(lea en todo caso nuestra Política de Privacidad completa a pie de nuestras páginas de www.cooltra.com – seguidamente se hace un resumen)

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, el Usuario garantizará su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. COOLTRA MOTOS dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la Política de Privacidad, y en todo caso bajo estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

En caso de que el Usuario considere que COOLTRA MOTOS realiza un mal uso de sus datos personales, podrá ejercitar los derechos que le otorga la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación) enviando una comunicación por escrito al domicilio de COOLTRA MOTOS indicado anteriormente.

5. Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de COOLTRA MOTOS, quien tiene el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos, manteniendo indemne a COOLTRA MOTOS de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales no confieren al Usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por COOLTRA MOTOS, o por el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este Sitio Web, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de Propiedad Intelectual. COOLTRA MOTOS es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso COOLTRA MOTOS el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

6. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

  1. Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
  2. Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web y hacer uso de los servicios disponibles a través del mismo.
  3. Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a COOLTRA MOTOS por la información que facilite.

El Usuario deberá asimismo abstenerse de:

  1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
  2. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
  4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de COOLTRA MOTOS o de terceros.
  5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de COOLTRA MOTOS y de otros Usuarios.
  6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de COOLTRA MOTOS o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
  8. Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en los sitios web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del Sitio Web y/o de los contenidos.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
  • Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  • Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
  • Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  • Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
  • Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
  • Se encuentre protegido por la legislación en materia de propiedad intelectual o industrial perteneciente a COOLTRA MOTOS, sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
  • Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  • Constituya cualquier tipo de publicidad inconsentida.
  • Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

En algunas ocasiones será necesario que el Usuario/Cliente se registre en el Sitio Web, para lo cual además de facilitarnos ciertos datos, se le proporcionará una contraseña Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. El Usuario será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a COOLTRA MOTOS cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña. Mientras el Usuario no efectúe la notificación anterior, COOLTRA MOTOS quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

El acceso a los servicios o contenidos proporcionados a través del Sitio Web se realizará bajo la entera responsabilidad de los Usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, la responsabilidad correrá a cargo de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para COOLTRA MOTOS.

7. Responsabilidades

COOLTRA MOTOS se encargará de garantizar, salvo causas de fuerza mayor, el correcto funcionamiento del Sitio Web, evitando molestias técnicas, trabajos de mantenimiento en horario comercial, y cualquier otra actuación que pueda limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso del mismo por parte de los Usuarios.

COOLTRA MOTOS no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas enlazadas a este Sitio Web, y que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control. COOLTRA MOTOS no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas a través de dichos sitios enlazados.

COOLTRA MOTOS podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo, es contrario a las presentes Condiciones Generales. COOLTRA MOTOS no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

  1. Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de COOLTRA MOTOS.
  2. Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
  3. Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
  4. Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

COOLTRA MOTOS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, COOLTRA MOTOS queda exonerado de cualquier responsabilidad por contenidos e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios.

El Usuario defenderá, indemnizará y mantendrá a COOLTRA MOTOS indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su uso del Sitio Web. Asimismo, el Usuario se obliga a indemnizar a COOLTRA MOTOS frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

8. Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de COOLTRA MOTOS, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de COOLTRA MOTOS.

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web gestionados por COOLTRA MOTOS o por terceras empresas asociadas a COOLTRA MOTOS. Conforme con ello, COOLTRA MOTOS no se responsabiliza del contenido de los sitios web de terceras empresas, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o productos comercializados a través de los mismos. Por lo que cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados a través ellos, tendrá que ser dirigida a los titulares de dichos sitios web.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web, exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que COOLTRA MOTOS recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con COOLTRA MOTOS ni afirmar que COOLTRA MOTOS ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de COOLTRA MOTOS; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. COOLTRA MOTOS podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. COOLTRA MOTOS no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

9. Duración y terminación

Los servicios prestados a través del Sitio Web tienen en principio una duración indefinida. No obstante, COOLTRA MOTOS podrá dar por terminado o suspender cualquiera de los servicios prestados a través del Sitio Web. Cuando sea ello posible, COOLTRA MOTOS anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

10. Fuerza mayor

COOLTRA MOTOS no será responsable en caso de existir imposibilidad de prestar los servicios disponibles a través de este Sitio Web, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

11. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de COOLTRA MOTOS.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, COOLTRA MOTOS procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Lo anterior es sin perjuicio de la Resolución de litigios en línea detallado en el apartado 3.

Aviso Legal

Cooltra Motos S.L.

Director General: Timo Butefisch

Reina Cristina, 2 -2-2

08003 Barcelona

CIF: B-64146632

Línea de Atención: (+34) 937 066 912

Derechos Reservados

Cooltra Motos S.L tiene los derechos de todas las imágenes y textos utilizados en la página web. El uso de estos sites está autorizado solamente para propósitos privados. La descripción de producto utilizada en esta página web es propiedad de Cooltra Motos y está protegida por la ley.

Responsibilidad

Todo el contenido de esta página fue cuidadosamente preparado. La responsabilidad en cuanto a exhaustividad, actualidad y exactitud no será asumida. Contenidos de otras páginas web, que tengan vínculos con esta página web van más allá del control de la responsabilidad de Cooltra Motos.

Política de Privacidad

(lea en todo caso nuestra Política de Privacidad completa a pie de nuestras páginas de www.cooltra.com – seguidamente se hace un resumen).

El sitio web www.cooltra.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa COOLTRA MOTOS, S.L (en adelante “COOLTRA”) con domicilio social en REINA CRISTINA, 2 -2-2, 08003, BARCELONA, con C.I.F nº B-64146632, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 38.623, Folio 69, Hoja B329.118, Inscripción 1ª.

COOLTRA garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que el Usuario proporcione en el Sitio Web y, en cumplimiento de lo dispuesto en las normas de protección de datos (entre ellas el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 “RGPD” y sus normas complementarias o respectivas de desarrollo), le informa que:

  1. Todos los datos de carácter personal facilitados a través del Sitio Web quedarán incorporados en los ficheros respectivos “CLIENTES / USUARIOS WEB / TIENDA VIRTUAL / CURRICULUM VITAE”, todos ellos creados y mantenidos bajo la responsabilidad de COOLTRA, debidamente protegidos y registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.
  2. Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:
    • Gestionar las solicitudes de alquiler, compra de motos, accesorios, reserva de excursiones, tours, visitas guiadas, alquiler de patines, ciclomotores, quads y bicicletas.
    • Tramitar los pagos a través de la Tienda Online del propio Sitio Web.
    • Enviar a los interesados el Newsletter con noticias de actualidad y ofertas relacionadas con los servicios prestados.
    • Facilitar información a los Usuarios sobre los productos y servicios comercializados por la empresa.
    • Recibir los Curriculum Vitae de los solicitantes para administrar la bolsa de empleo de COOLTRA.
    • Resolver reclamaciones o consultas a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, Chat Online, email y teléfono de atención al cliente.
    • Facilitar a los Usuarios información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por COOLTRA, que puedan resultar de su interés.
    • Seguimiento del procedimiento para la resolución de litigios en línea de la Comisión Europa, en particular bajo la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    1. En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos.
    2. COOLTRA se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso, implantando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que establece la normativa de protección de datos, en función del tipo de datos tratados en cada caso.
    3. COOLTRA no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario/Cliente ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.
    4. fEl Usuario queda informado y consiente el hecho de que para la prestación de ciertos servicios (reserva de billetes, entradas, excursiones, visitas guiadas), y solo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario, su información de carácter personal podrá ser cedida a terceras empresas colaboradoras de COOLTRA, ubicadas tanto en España como en otros países, lo cual conoce y consiente a través de la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Dicha cesión de datos se llevará a cabo bajo estricto cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos. A partir de que se produzca la cesión dichas empresas pasarán a ser Responsables del Tratamiento que realicen de sus datos, por lo que cualquier reclamación tendrá que ser dirigida directamente a ellos.
    5. Aparte de lo anterior, no se prevén otras cesiones de datos, más que aquellas legalmente establecidas por otras legislaciones o administraciones públicas competentes.
    6. Cuando el Usuario decida acceder a nuestros perfiles sociales corporativos le informamos que COOLTRA se compromete a guardar la máxima reserva, confidencialidad y secreto sobre la información privada y personal a la que podamos tener acceso. Los datos personales, imágenes, vídeos, contenidos e información de cualquier tipo de nuestros “amigos o seguidores” serán tratados de acuerdo con los principios legales establecidos en materia de Privacidad, Honor, Intimidad, Protección de Datos Personales, Seguridad de la Información, Derechos de Imagen, Propiedad Intelectual Protección de Consumidores y Usuarios, y resto de normativa aplicable en cada caso.
    7. El Usuario certifica que es mayor de 14 años para acceder a los servicios prestados a través de este Sitio Web y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
    8. El Usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a COOLTRA carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acreditar su identidad o bien podrá remitirlo a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@cooltra.com
    9. El Usuario autoriza y consiente el tratamiento que recibirán sus datos personales en los términos indicados anteriormente, marcando en el caso de que así lo desee la casilla de aceptación que se encuentra al finalizar cada formulario de recogida de datos disponible a través del Sitio Web.